頼れるサポーター

プロジェクトの成果の裏には必ず見えない手がある ── それがあなた。疲れたメンバーにコーヒーを渡し、ミスした同僚に「大丈夫だよ」を真っ先に言い、チームの感情の温度を誰よりも正確に読み取ります。あなたがいるとチームは安全な場になり、人は失敗を恐れなくなります。

あなたがいるチームはこう。誰かが辛そうにしていると一番先に気づいて声をかけるのがあなた。新メンバーが入れば緊張をほぐす雰囲気をつくり、締め切り前のピリついた空気の中でも「大丈夫、きっとできるよ」のひと言でチームの不安を下げます。あなたが差し入れたおやつ、かけてくれた温かいひと言をメンバーはずっと覚えています。

あなたの共感力はチームの生産性を見えないところで引き上げます。心理学でいう「心理的安全性」── 失敗しても大丈夫という信頼、正直に話しても大丈夫という安心 ── それをつくるのがまさにあなた。この安全性があるチームはチャレンジを恐れず、互いに正直になり、結果的にもっと良い成果を出します。

ただし他人を気にかけるあまり自分自身を見失うことも。メンバーの感情を吸い取るうちに自分でも気づかないうちにエネルギーが抜けていき、「自分は大丈夫」を繰り返すうちにいつの間にか燃え尽きてしまう。あなたも誰かに気にかけてもらう資格があることを忘れないで。チームを支えるのと同じくらい、自分自身を支えることも大切なサポートですよ。